Chinh phục mọi khách hàng với xu hướng Display Ads

Advertising, Google

Display Ads (Quảng cáo hiển thị) là hình thức quảng cáo trực tuyến, sử dụng các yếu tố trực quan như hình ảnh, video, hoạt ảnh (GIF), và văn bản để truyền tải thông điệp truyền thông.

Quy trình của Display Ads trong các chiến dịch quảng cáo.

Quy trình ba bên: Nhà quảng cáo – Mạng hiển thị – Nhà xuất bản.

Nhà quảng cáo (Advertiser): Tạo quảng cáo (banner, video…) và thiết lập chiến dịch trên nền tảng của Mạng hiển thị (ví dụ: Google Ads, quảng cáo adx). Họ xác định mục tiêu, ngân sách, và quan trọng nhất là đối tượng họ muốn nhắm đến.

Mạng hiển thị (Display Network): Khi người dùng thuộc đối tượng mục tiêu của nhà quảng cáo truy cập vào một trang web của nhà xuất bản, mạng hiển thị sẽ tổ chức một phiên “đấu giá” tự động trong nháy mắt để quyết định quảng cáo nào sẽ được hiển thị.

Nhà xuất bản (Publisher): Trang web hoặc ứng dụng hiển thị quảng cáo của người chiến thắng đấu giá và nhận được một phần doanh thu.

Các định dạng Display phổ biến hiện nay.

Banner Ads (Quảng cáo biểu ngữ): Đây là dạng “cổ điển” và quen thuộc nhất, thường là các hình ảnh chữ nhật hoặc vuông xuất hiện ở đầu, cuối hoặc hai bên của trang web. Bao gồm như: Banner tĩnh (Static), Banner động (Animated), Banner HTML5,…
Responsive Display Ads (Quảng cáo hiển thị đáp ứng): Thay vì tự thiết kế hàng chục kích thước banner ads khác nhau, tại đây bạn chỉ cần cung cấp các nguyên liệu như hình ảnh, logo, các dòng tiêu đề mô tả,… Sau đó, Google AI sẽ tự động “trộn” các nguyên liệu này lại, co giãn và kết hợp chúng để tạo ra quảng cáo hoàn hảo nhất cho bất kỳ không gian trống nào, từ màn hình điện thoại đến máy tính bảng hay desktop.
Video Ads (Quảng cáo video): Với sự thống trị của YouTube và các nền tảng video, đây là định dạng không thể bỏ qua. Chúng có thể xuất hiện dưới dạng một đoạn quảng cáo ngắn trước, trong, hoặc sau một video bạn đang xem (In-stream Ads) hoặc xuất hiện như một video đề xuất bên cạnh (Video Discovery Ads)… hữu ích cho kể chuyện, tăng ghi nhớ thương hiệu.
Rich Media Ads (Quảng cáo đa phương tiện): Một bản “banner ads phiên bản nâng cấp” chúng chứa các yếu tố tương tác vượt trội. Rich Media Ads rất phù hợp với chiến dịch nhận diện lớn, ra mắt sản phẩm, cần kể chuyện bằng tương tác… Bên cạnh đó loại quảng cáo này cần phối hợp kỹ thuật với publisher, kiểm thử hiệu năng tải trang.
Interstitial Ads (Quảng cáo xen kẽ): Đây là các quảng cáo toàn màn hình thường xuất hiện tại các điểm chuyển tiếp tự nhiên trong một ứng dụng di động. Ví dụ như giữa các cấp độ của một trò chơi, hoặc khi chuyển từ mục này sang mục khác. Nếu sử dụng khéo léo, chúng rất hiệu quả; nếu lạm dụng, chúng có thể gây khó chịu cho người dùng.
Lightbox Ads: Đây là một định dạng quảng cáo tương tác thú vị của Google. Ban đầu, nó chỉ là một banner kích thước tiêu chuẩn. Tuy nhiên, khi người dùng di chuột qua nó trong khoảng 2 giây (hoặc nhấp vào), banner sẽ mở rộng ra để lấp đầy màn hình, trình chiếu một trải nghiệm phong phú như một bộ sưu tập ảnh, video, hoặc catalogue sản phẩm.

Ưu điểm và nhược điểm của Display Ads.

Ưu điểm vượt trội:

– Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu bằng cách hiển thị các quảng cáo trên web, các nền tảng mạng xã hội mà đối tượng mục tiêu thường xuyên truy cập.
– Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu chính xác: Nhờ khả năng nhắm mục tiêu thông qua nhân khẩu học, sở thích và hành vi trực tuyến mà Display Ads tiếp cận chính xác mục tiêu khách hàng. Điều này làm tăng hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa ngân sách.
– Sức mạnh của tiếp thị lại (Remarketing): Bằng cách hiển thị những quảng cáo đến những người dùng từng tương tác với trang web hoặc sản phẩm của doanh nghiệp, điều này thúc đẩy hoàn tất hành động mua hàng và tạo ra các lead chất lượng.
– Tăng cường tương tác, sự chú ý: Với các định dạng quảng cáo đa dạng như hình ảnh, video và nội dung tương tác, Display Ads thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng tiềm năng tương tác với thương hiệu. Sự tương tác này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng khả năng chuyển đổi.
– Kích thích nhu cầu: Display Ads tiếp cận khách hàng ở giai đoạn đầu của phễu marketing, khi họ chưa có ý định mua sắm cụ thể. Một banner đẹp mắt về một khu nghỉ dưỡng có thể bất chợt khơi gợi nhu cầu đi du lịch của một người đang đọc báo.
– Chi phí hợp lý: So với Search Ads, chi phí cho mỗi lượt nhấp (CPC) hoặc mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM) của Display Ads thường thấp hơn đáng kể, cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn người dùng với ngân sách tối ưu.

Nhược điểm và thách thức:

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp: CTR và tỷ lệ chuyển đổi thường thấp hơn so với các hình thức quảng cáo khác như quảng cáo tìm kiếm. Người dùng thường bỏ qua hoặc không chú ý đến các quảng cáo này, dẫn đến hiệu quả chuyển đổi không cao.
Hiện tượng “Mù banner” (Banner Blindness): Người dùng Internet hiện đại đã quá quen với quảng cáo. Theo thời gian, não bộ của họ hình thành một cơ chế tự động “lờ đi” những khu vực trên trang web thường có banner, khiến quảng cáo của bạn vô hình.
Giới hạn về không gian và thời lượng truyền tải thông điệp: Quảng cáo hiển thị thường bị giới hạn về kích thước và thời lượng, đặc biệt là trong các định dạng như banner hoặc video ngắn. Điều này có thể hạn chế khả năng truyền tải đầy đủ thông điệp thương hiệu đến khách hàng tiềm năng.
Rủi ro từ Ad Blockers: Sự gia tăng của các phần mềm chặn quảng cáo là một thách thức lớn, chúng có thể ngăn quảng cáo của bạn hiển thị đến một bộ phận người dùng.
Yêu cầu cao về sáng tạo: Để nổi bật giữa một “rừng” thông tin và chống lại hiện tượng “mù banner”, quảng cáo của bạn phải thực sự thu hút, sáng tạo về mặt hình ảnh, thông điệp và có lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ.

Xu hướng quảng cáo hiển thị trong tương lai.

AI và tự động hóa (Programmatic Advertising): Việc mua bán quảng cáo sẽ ngày càng thông minh và tự động hóa giúp nắm mục tiêu chính xác hơn và tối ưu chi phí tốt hơn.
Sự lên ngôi của Video Ads và Interactive Ads: Người dùng ngày càng yêu thích các nội dung động và có tính tương tác cao. Các định dạng quảng cáo video ngắn, quảng cáo có thể chơi được (playable ads) sẽ trở nên phổ biến.
Thách thức từ việc loại bỏ Third-party Cookies: Google và các trình duyệt lớn đang dần loại bỏ cookie của bên thứ ba. Điều này buộc ngành quảng cáo phải tìm ra những phương pháp nhắm mục tiêu mới, tôn trọng quyền riêng tư của người dùng hơn, ví dụ như dựa vào dữ liệu của bên thứ nhất (first-party data) và nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh.

Kết luận

Mặc dù nhiều marketer cho rằng Display Ads đã giảm hiệu quả, nhưng nếu được triển khai trong các chiến dịch ngắn hạn có tính sáng tạo và kết hợp tốt với các ý tưởng marketing khác, hình thức quảng cáo này vẫn có thể mang lại kết quả ấn tượng.

Hy vọng bài viết đã cung cấp góc nhìn rõ ràng và hữu ích về Display Ads cũng như cách tối ưu hóa quảng cáo để đạt hiệu suất cao nhất.

Doanh nghiệp liên hệ CleverGroup HCM để được tư vấn chi tiết về giải pháp Quảng cáo Google

Đọc thêm: Tất cả những gì bạn cần biết về Google Display Network (GDN)